Στην επαγγελματική ζωή είχα πάντα μια απέχθεια σε όσους έλεγαν «το’χω», «έχω ένστικτο» γιατί ήταν απρόβλεπτο το ρίσκο σε ότι κάναμε. Δεν ήθελα να στηρίζομαι αποκλειστικά στο ένστικτο, την εσωτερική φωνή που λέει τι είναι σωστό ή λάθος. Είναι ισχυρός οδηγός για όσα μαθαίνουμε στη ζωή, αλλά επειδή ακριβώς βασίζεται σε υποκειμενικές εμπειρίες, και δεν έχουμε πάντα επαρκή δεδομένα για να στηρίξουμε μια απόφαση, θα την πατήσουμε. Αφήστε που τώρα το ένστικτο …είναι ChatGTP (χα χα, no brain, no analysis)!
Αν το ένστικτο (αίσθηση) γίνει σιγουριά…
Έχουμε μια φυσική τάση να δίνουμε περισσότερη βαρύτητα στο ένστικτο (επειδή είναι οι δικές μας πεποιθήσεις), από ό,τι στις απόψεις των άλλων ή σε αντικειμενικά δεδομένα. Λες σε ένα επιχειρηματία, αυτό δεν πουλάει επειδή ΧΨΖ στοιχεία και σου απαντά, νιώθω θα πάει καλά όπως και παλαιότερα. Τι να πεις….
Η ψυχολογία λέει πως είναι «bias της επιβεβαίωσης» (confirmation bias), δηλαδή ψάχνουμε, ότι επιβεβαιώνει αυτό που ήδη πιστεύουμε και να αγνοούμε ότι αμφισβητεί τις δικές μας “αλήθειες”. Το πρόβλημα με αυτό το μονοπάτι σκέψης, όταν είσαι μέλος ομάδας, είναι ότι σε απομακρύνει από την πραγματικότητα και η απόφαση που παίρνεις, είναι προϊόν εγωισμού ή φόβου, παρά λογικής ανάλυσης-αντικειμενικής αξιολόγησης. Θέλουμε data σε κάθε απόφαση! Σκεφτείτε έναν γιατρό να στηρίζεται στο ένστικτο για διάγνωση. Επιχειρηματία που λανσάρει νέο προϊόν χωρίς έρευνα αγοράς.
Δεν αρκεί πια η διαίσθηση στις επιχειρήσεις
Στον χώρο των επιχειρήσεων η παγίδα της υπερβολικής εμπιστοσύνης στο ένστικτο κοστίζει. Δεν ακούς τις ανάγκες των πελατών; Δεν κάνεις έρευνα; Χωρίς αξιολόγηση; Recipe for disaster. Το ίδιο ισχύει σε συνεργασίες, επενδύσεις, ή στην επιλογή ανθρώπων. Καλό το ένστικτο ως πρώτο stimulus, αλλά πρέπει να ελέγχω αν είναι αληθινό (στατιστικά, ειδικοί, στοιχεία κ.λπ). Σε κάθε απόφαση, να θυμάστε πως η αναζήτηση της (αντικειμενικής) πραγματικότητας είναι το μόνο ασφαλές λιμάνι.
Είμαι ο Τάσος Παγκάκης. Βοηθώ leaders και ομάδες να μετατρέπουν την αλλαγή σε ανάπτυξη, δουλεύοντας στο τρίγωνο Στρατηγικής-Επικοινωνίας-Compliance. Παρεμβαίνω όπου υπάρχει ασάφεια, δίνω πάντα πλαίσιο αποφάσεων, καθαρό narrative και roadmap. Αν θέλεις βοήθεια και κατεύθυνση σε θέματα στρατηγικής, μίλησέ μου και θα σε βοηθήσω.
